Suivi
Suivez votre colis en temps réel
De la collecte à la livraison, suivez chaque étape de votre envoi en Tunisie. Il vous suffit de votre numéro de colis et de votre code secret.
Suivez votre colis
Saisissez le numéro de suivi et le code secret reçus à la prise en charge.
Mode démonstration : saisissez n’importe quel numéro et code pour prévisualiser le suivi.
Que vous faut-il ?
- Votre numéro de colis, communiqué à la prise en charge.
- Votre code secret, qui protège l’accès au suivi.
Un problème avec votre envoi ?
Notre équipe est joignable à chaque étape et vous répond sous 24h ouvrées.
Ou passez par le formulaire de contact →Où trouver mon numéro de suivi et mon code secret ?
Ils vous sont communiqués à la prise en charge de votre colis, par email ou par SMS. Le numéro identifie votre envoi, le code secret protège votre suivi.
Quelles informations voit-on pendant le suivi ?
Vous suivez les grandes étapes de votre envoi : collecte, transport, sortie en livraison et livraison. Le statut s'actualise à chaque changement.
Que faire si mon colis n'avance plus ?
Contactez-nous avec votre numéro de suivi : notre équipe vérifie le circuit et vous informe d'un délai de résolution précis.
Prêt à expédier votre colis ?
Contactez-nous et nous nous chargeons de la collecte et de la livraison, partout en Tunisie.